Тема продвижения трейд-маркетингового агентства и его сервисов является важной частью бизнес-процессов. При этом b2b-сегмент традиционно считается более сложным в данном вопросе, чем b2c. Для того, чтобы определить, какие инструменты могут принести максимальный результат, портал Merchandising.ru собрал круглый стол агентств, в котором, в том числе, приняли участие члены АМА.
Делимся опытом агентств Ассоциации касательно организации процессов продвижения в их компаниях.
Мария Великжанина, PR-директор "Градус", считает, что клиенту, помимо качества и адекватных цен, важно понимать экспертизу агентства. Продемонстрировать ее можно, включая аналитические данные, собранные компанией, и выводы относительно них в презентации или пресс-релизы.
Одним из способов заявить о себе является участие в отраслевых мероприятиях, вебинарах, членство в ассоциациях, публикации в профильных СМИ. С помощью этих инструментов важно прокачивать и личные бренды сотрудников.
Мария уверена, что для эффективной реализации коммуникационной стратегии необходимо, чтобы сотрудник, который занимается данным вопросом, был полностью погружен в жизнь агентства. И поэтому целесообразно брать такого человека в штат.
Ольга Малышева, операционный директор TR-project, тоже отмечает, что реальная экспертиза агентства в конкретной сфере имеет гораздо большее значение для клиента на b2b-рынке, чем, например, эмоциональная связь с брендом.
Выстраивание долгих и доверительных отношений с клиентом является залогом успеха в условиях узкой целевой аудитории и долгого цикла продаж в b2b-сегменте.
С этой целью необходимо проводить и презентовать тематические исследования с помощью инструментов, которыми владеет агентство. Регулярно публиковать кейсы как на собственных ресурсах, так и на внешних. Повышать узнаваемость компании, участвуя в конференциях, семинарах, выставках и ассоциациях. Усиливать лояльность клиентов посредством индивидуального подхода. Задействовать онлайн-продвижение, используя только эффективные каналы.
Мнения Ольги и Марии по поводу сотрудников, которые реализуют указанные процессы, совпадают: такие работники должны быть в штате компании, а не на аутсорсе.
Делимся опытом агентств Ассоциации касательно организации процессов продвижения в их компаниях.
Мария Великжанина, PR-директор "Градус", считает, что клиенту, помимо качества и адекватных цен, важно понимать экспертизу агентства. Продемонстрировать ее можно, включая аналитические данные, собранные компанией, и выводы относительно них в презентации или пресс-релизы.
Одним из способов заявить о себе является участие в отраслевых мероприятиях, вебинарах, членство в ассоциациях, публикации в профильных СМИ. С помощью этих инструментов важно прокачивать и личные бренды сотрудников.
Мария уверена, что для эффективной реализации коммуникационной стратегии необходимо, чтобы сотрудник, который занимается данным вопросом, был полностью погружен в жизнь агентства. И поэтому целесообразно брать такого человека в штат.
Ольга Малышева, операционный директор TR-project, тоже отмечает, что реальная экспертиза агентства в конкретной сфере имеет гораздо большее значение для клиента на b2b-рынке, чем, например, эмоциональная связь с брендом.
Выстраивание долгих и доверительных отношений с клиентом является залогом успеха в условиях узкой целевой аудитории и долгого цикла продаж в b2b-сегменте.
С этой целью необходимо проводить и презентовать тематические исследования с помощью инструментов, которыми владеет агентство. Регулярно публиковать кейсы как на собственных ресурсах, так и на внешних. Повышать узнаваемость компании, участвуя в конференциях, семинарах, выставках и ассоциациях. Усиливать лояльность клиентов посредством индивидуального подхода. Задействовать онлайн-продвижение, используя только эффективные каналы.
Мнения Ольги и Марии по поводу сотрудников, которые реализуют указанные процессы, совпадают: такие работники должны быть в штате компании, а не на аутсорсе.
